Liebste Wolle
Versand
Mindestbestellwert und Versandkosten
Der Versand nach Deutschland erfolgt kostenfrei ab einem Bestellwert von 49€. Bei einem Bestellwert unter 49€ werden Versandkosten von 5,50€ erhoben. Der Versand erfolgt versichert mit DHL.
Einzelne Stricknadeln und Kleinteile von einem Wert unter 49€ können für 3,80€ per Prio Brief versendet werden.
Eine Abholung der Bestellung (versandkostenfrei) ist in 06528 Wallhausen, Unter dem Rasenweg 1 möglich. Der Abholtermin wird per Email vereinbart.
Die Versandkosten für den Versand in EU-Länder betragen 14€. Ab einem Bestellwert von 90€ ist der Versand kostenlos.
Der Versand in Nicht-EU-Länder ist evtl. möglich. Bitte frage per Kontaktformular oder Email an!
Lieferzeit
Die bestellten Artikel werden schnellstmöglich geliefert. Die genaue Lieferzeit für die einzelnen Artikel findest du auf der jeweiligen Artikelseite.
Die Lieferzeit beträgt abhängig von den bestellten Artikeln maximal 14 Werktage. Siehe dazu auch die FAQ.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, wirst du per E-Mail von uns darüber informiert.
Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit kann ich nach Absprache mit dir eine Sendungsteilung durchführen, das heißt, du erhältst die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Ich kontaktiere dich per E-Mail um dies abzusprechen. Für jedes Paket erhältst du natürlich eine Versandbestätigung.
Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.
Sendungsverfolgung
Anhand deiner Paket-Identnummer/Sendungsnummer kannst du jederzeit den aktuellen Sendungsstatus deines Paketes erfahren, wenn die Versandart eine Paketverfolgung vorsieht. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhältst du in deiner Versandbestätigung per Email oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.
Über deine E-Mail-Adresse geben wir dir auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit deiner Bestellung, wie z. B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.